I. Kennenlernen/Situationsklärung
- Um welche Themen geht es?
- Wie sieht die aktuelle Situation aus?
- Welche Art von Begleitung/Unterstützung wird benötigt?
- Können wir uns eine Zusammenarbeit vorstellen?
II. Anliegen/Ziel/Auftrag
- Um welches Anliegen handelt es sich?
- Welches Ziel wird bzw. welche Ziele werden verfolgt?
- Welches Vorgehen ist sinnvoll?
- Wie sehen der vertragliche Rahmen und die Vereinbarung aus?
III. Anliegen-/Kontextklärung
- In welche Rahmenbedingungen, Strukturen etc. ist das Anliegen eingebettet?
- Wer ist beteiligt? Wer wird beteiligt?
- Welche Zusammenhänge und Wechselwirkungen spielen eine Rolle?
IV. Systemische Einordnung - Tiefendes Vorgehen - Lösungsorientierung/Handlungsoptionen
- Welche konkreten Techniken und Methoden können zur Erreichung der Ziele eingesetzt werden?
- Wie kann der Coaching- & Beratungsprozess miteinander gestaltet werden?
- Wie sieht das konkrete Vorgehen aus? Z.B. Ursachenforschung? Klärungen von verschiedenen Perspektiven / Wechselwirkungen? Was kann getan werden, um die Situation zu verbessern?
V. Input/Übung
- Welcher Input kann zur Erreichung der Ziele beitragen?
- Wie können erarbeitete Handlungsalternativen im Alltag umgesetzt werden?
- Wie kann in der Praxis mit neu formulierten Werten oder umgedeuteten Bewertungskriterien umgegangen werden?
VI. Evaluation/Abschluss
- Wie verlief der Coaching- & Beratungsprozess? Ist das Anliegen geklärt? Wurden die formulierten Ziele erreicht?
- Wo gibt es noch Handlungsbedarf?
- Wie soll mit dem Handlungsbedarf umgegangen werden?
Findet Coaching & Beratung im organisationalen Kontext statt, wird insbesondere darauf geachtet, dass alle Interessen (Klient/in, Vorgesetzte/r etc.) in angemessener Art und Weise berücksichtigt werden (Vertraulichkeit, Überprüfung der Wirksamkeit etc.).
Im Rahmen der Organisationsentwicklung wird von dem hier beschriebenen Prozess abgewichen. In diesen Verfahren ist meine Rolle als Organisationsentwicklerin vorrangig die einer fach- u/o methodenbezogenen Beraterin hinsichtlich Rahmenbedingungen, Strukturen und Prozessen. Zudem spielt hier die intensive Zusammenarbeit mit Querschnittsbereichen der Organisation eine wichtige Rolle für ein erfolgreiches Vorgehen.
Vielen Dank für Ihr Interesse. Ich freue mich darauf, Sie auf Ihrem Weg zu begleiten. Nehmen Sie gerne Kontakt zu mir auf.